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nEO_IMG_郵局包裏

  話說這陣子  PCHome 的 24H 到貨加入了郵局這個生力軍(?),耶魯熊家就從黑貓專業貼心服務,三不五時要被郵局來震憾教育一下了!!! 還記得那是一個風合日麗,陽光普照微風徐徐的早晨,耶魯熊正在夢裡把妹就快親下去那一瞬間..............嗶~~嗶嗶嗶.................靠唄呀~~~~~~~~~誰一大早按門鈴啦!!!才八點半 Orz......


   


  耶魯熊只好請夢裡的正妹先等一下,耶魯熊來去瞧瞧這半路殺出的程咬金是哪位 !!!

「耶魯熊有你的掛號喔」拿起對講機後,傳來一句粗曠的聲音

「掛號 !??! 奇怪.....耶魯熊住的地方不可能有掛號呀....」心中正納悶著

當下只好先按了開門鈕,打開樓下的門,拎起便服搭身上連忙下樓去收掛號......

但悲劇從這裡開始了啊~~~~~!!!

 

2012-03-05 14.14.30

拿到郵差口中的「掛號」後,耶魯熊看了一下,靠唄~~不對呀!!!! 這哪是掛號,這是「國內快捷」呀!!!! 疑......耶魯熊記得「國內快捷」這東西.....不是有一條啥請依規定上樓投遞的備註嗎,怎麼這次找不到了????? 難道是不用上樓投遞了嗎 !???

 

2012-03-05 14.14.51

這時耶魯熊把目光移到那張「國內快捷」的貼紙上,看到背後透露出來微微的字跡........眉頭一皺....覺得事件並不單純!!!!!

 

2012-03-05 14.16.00

耶魯熊拿出金田南的精神 !! ( 阿就金田一加柯南啦~! ),小心的把那張「國內快捷」慢慢慢慢的撕開......................乾他喵的!!!!!!!這是哪招呀!!!

有沒有這麼婊呀!?!?! 用「國內快捷」的貼紙把「請依規定上樓投遞」貼住!!!!!他喵喵的........這是哪招呀,有這種搞法呀!!!!!!

 

 

  耶魯熊為什麼會這麼火呢?? 因為這真他喵的不是第一次了!!! 不是第一次被郵局用「掛號」騙下去領應該郵差要上樓投遞的「快捷」了!!!!! 而且 .................耶魯熊還因為剛起床,精神不是很集中,領完被婊的快捷要上樓時,一腳踏空,差點從樓梯上摔下來,我說如果耶魯熊摔下來了,郵局你要負責嗎!?!?郵局你就這樣放緃你們的郵差用「騙」的方式來工作嗎!?!?!

 

有人和耶魯熊說,算了啦,郵差也很辛苦,算了啦,郵差有些年紀大了上下樓不方便,算了啦,萬一他們上樓,樓下機車上的包裹什麼的不見了也麻煩...........

但是耶魯熊覺得....

1. 郵差很辛苦,但黑貓宅配也很辛苦,耶魯熊工作也很辛苦呀~~有誰工作賺錢不辛苦的啊~~~~如果今天郵差真的累了,可以直接和耶魯熊說「不好意思,我今天太累了,能不能麻煩您下樓拿,如果不方便那等我一下我馬上拿上去」耶魯熊就算不願意,也有九成會心不甘情不願的下樓拿呀!!!!為什麼要用騙的阿!!!!!!!

2. 郵差年紀大了,這耶魯熊也能體諒,畢竟....老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼,但是..............靠唄呀!!!!你可以和耶魯熊說「不好意思,我年紀大了,爬不動樓梯,能不能麻煩您下樓拿,如果不方便那等我一下我馬上拿上去」耶魯熊就算不願意,也有九成會心不甘情不願的下樓拿呀!!!!為什麼要用騙的阿!!!!!!!

3. 萬一他們上樓,樓下機車上的包裹什麼的不見了............干我屁事呀!!!!你中華郵政要承接這麼多需要上樓投遞的快捷業務,自己就要規畫好相關流程和需要設備,天下有這麼好的事呀??你爽爽賺,耶魯熊還要讓你爽爽騙!?!?!!?喵的!!!!要不買貨車讓郵差開,要不派二個郵差一起送,一個上樓一個顧!!!!! 用騙的是哪招呀!!!!!!

 

不知道大家有沒有這種被騙的經驗..............耶魯熊是他喵喵的被騙到起肚爛啦!!!!!!!!!!!!!!!!

 

從那次耶魯熊差點變狗吃屎熊後,現在耶魯熊再碰到郵差說「耶魯熊有你的掛號」時............

耶魯熊都會直接問「請問一下是哪裡寄來的」

郵差一定會說「是 PCHOME 的」

這時耶魯熊就會接著說「那這是快捷對吧」

郵差會回答「是快捷」

耶魯熊就放大絕了:「那麻煩你拿上樓」!!!!


 


熊後語:

用騙的是一件很不好的事吶!!!!!

 

PS. 沒想到這篇文章這麼紅 @@,陸陸續續有不少網友來質疑耶魯熊不體讓....沒良心 XD....太懶 ? XDD,在這裡耶魯熊統一回答一下囉

先引用 01 上一個網友說的話:

 

123  

 

沒錯......

體不體諒,是收件人的「權力」不是「義務」
但依規定上樓投遞,這是郵差的「義務」不是「權力」

這說的太好了 XDD

 

但同時,大家也不要忽略了這篇文章的重點

 

重點是「為什麼要用騙的呢」???有難處可以直講,要耶魯熊體諒也可以直說...不是嗎 XD

 

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耶魯熊の軟硬兼施

耶魯熊 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(61) 人氣()

留言列表 (61)

發表留言
  • 樓樓
  • 好好唷樓樓都沒快捷XDDDD
  • 天使 塵
  • 原來熊也要穿衣服才能下樓的,所以說最上面那張圖是裸體的熊嗎?(完全畫錯重點)
  • 那是.........穿上衣服後的熊了XDD

    妳有看過大自然裡有全藍的熊嗎 =.=+

    耶魯熊 於 2012/04/17 11:39 回覆

  • 0.0
  • 老招,打電話到郵局檢舉!隔天一定會有人打電話或登門道歉XD
  • 靠!!!原來是老招了 XD

    耶魯熊 於 2012/04/17 18:58 回覆

  • 訪客
  • 白痴!風"和"日麗...多去念點書 喔
  • 悄悄話
  • 訪客
  • 你就是懶丫...還怪郵差...難道送快捷到你家門口是不用按門鈴..你是不用起來簽收嗎?..你在夢中就可以收到你的快捷嗎??...用用你的頭腦...年輕人..這個事件就可以發現..你是一個懶人..多動動吧
  • 所以您的意思是說我笨或是腦袋不好不動腦嗎? 實在看不懂您要表達的,我想您沒有好好看過我的文章喔,如果今天是不需要上樓投遞的,耶魯熊自然是心甘情願下樓呀,但今天第一,這是快捷,需上樓投遞的,第二郵差說謊話說這是掛號,掛號是要自己下樓領的,不知道您這樣有了解了嗎 :)

    耶魯熊 於 2012/04/18 23:44 回覆

  • 訪客
  • 如果我是郵差.有快捷我一定會幫你送上樓..如果你剛好又有一件掛號..我就在下樓按你的電鈴..在叫你下來拿..你上面說只要不是快捷就會心甘情願拿..以後你就請你的朋友..你的家人都寄快捷..吧....你懂不懂..快捷的貼紙不是郵差貼的..而是做內勤的人員用的...你的言論一開始的矛頭就是指向郵差..現在的人動不動就上網動動你高貴的手指..用無情的文字批評..也沒有想想..以為自己好像懂的別人的工作內容...在你批評別人的工作時...請先了解事實的真相確定是如此嗎?.在去批評那些辛苦的郵差..
  • 我文章中,完全沒寫到「郵差用貼紙把請依規定上樓投遞貼住了」這樣的話,我想您應該再好好看看耶魯熊的文章,我沒有朋友家人會寄信給我,這點謝謝您的關心 ^^ 耶魯熊會收到的都是 PCHOME 上的日常用品等等,我確定是一開始就把矛頭指向郵差,因為是郵差「騙」我是掛號的不是嗎?? 難道您希望的是耶魯熊在沒有証據的情況下,做過當的假像,把矛頭指向您希望的哪處呢 ??? 別人的工作內容不是耶魯熊需要理解的呀,就像郵差也不會理解我到半夜三四點才睡,一大早騙我下樓該不該...您說是吧,實事就是,郵差送來的該是「國內快捷」但他卻說是「掛號信」因為掛號信是要收件人下樓,而國內快捷要依規上樓投遞,這篇文章的重點在於,為什要用「騙」的,相信您現在能了解耶魯熊這篇文章的主軸了吧 :)

    耶魯熊 於 2012/04/19 01:11 回覆

  • 訪客
  • 郵差有啥好辛苦的?還不是跟我們一樣工作混飯吃,等他不領薪水在來跟我說辛苦吧......
  • YOYO
  • 郵政法規定٘郵差只送到一樓喔。
    會爬上去的是黑貓,樓主你誤會郵差了
  • 如果郵件上那個「請依規定上樓投遞」是一場誤會.............那耶魯熊只能說.....這是場美麗的誤會了 XDD

    PS.明天再問郵政總局看看快捷是不是要依規定上樓投遞 XD

    耶魯熊 於 2012/04/19 01:10 回覆

  • 小威
  • 做人做事都是要互相體諒的吧,試想今日身分互換你也會如你所說這般?!!
    你的留言看來是在自我感覺良好的階段,數落別人的不是前多自我反省吧!!
  • 這沒有什麼互不互換身份的問題喔,怎麼大家都看不出重點哩,重點是............為什麼要用騙的 XDD

    引用 01 上有個人講的一段話:

    至於體諒這件事


    這樣說好了

    體不體諒,是收件人的「權力」不是「義務」
    但依規定上樓投遞,這是郵差的「義務」不是「權力」喔~

    義務的意思就是沒得選擇一定要做的,像當兵就是一種義務
    權力的意思是,要不要看各人的選擇囉


    PS.耶魯熊要反省什麼呢??耶魯熊沒有欠郵寄費....不太了解您說的反省哪方面耶@@

    耶魯熊 於 2012/04/19 13:02 回覆

  • Aliku Chung
  • 一堆自以為的神人都看不出文章的重點, 送信的郵差就很辛苦, 那以前我住
    四樓沒電梯扛沙發上來的宅配送貨員, 我要幫他搬他好意拒絕一個人扛,
    他說這是他的工作, 簽收完還跟我說謝謝, 然後快步下樓往下一個地點繼續送.
    還有宅配送貨來我剛好去買東西, 他願意等我五分鐘到, 我用跑的喘呼呼來跟
    他簽收, 他老兄一樣幫我把東西搬上去, 也不會說看我人在樓下就丟著跑去
    送下一攤. 看文章看不出重點就不要硬回 ~~
  • 訪客
  • 不管誰對誰錯.合約怎麼簽就怎麼做.簽了合約人力卻不足.是主管的錯.寄件人.郵差.收件人都是受害著
  • Jelly
  • 的確是,若郵局收了快捷的費用卻沒有依照合約內容上樓投遞,嚴格說起來算是"詐欺"囉,事情可大可小。
  • 訪客
  • 說真的~這棟樓實在很淺

    今天角色互換嘛,要是你們其中一個是送貨的辛苦人
    我用國內快捷收貨而你請我下來拿,發現你們用貼紙把那一條規定給貼住了
    我不會認為你在唬爛我,騙我下樓,為什麼? 心態問題而已

    你以為郵差先生送完你們的就回家睡覺嗎?他們還有幾十件要送、幾十個地方要跑
    如果每件快捷包裹都要求你做到上樓投遞,你確實會每一件都想要做到嗎?
    我敢打賭,你我都不會,因為我們都沒那麼勤快啦

    今天你們會在這裡不爽,就是因為你們不是郵差和送貨的辛苦人
    我不是郵差,我也沒送過貨,我的家人親戚更沒有一個是郵差和送貨的
    我憑什麼要替他們著想,就只是看在他們已經把東西送到定點了而且是在你家樓下
    好手好腳下樓收個貨是會怎樣呢?何必氣量這麼小計較這個?

    規定是死的,但人與人之間是互相
    今天耶魯熊那則有上新聞,我看到了,但你們有沒有看到後面那一則
    後面那一則是說明很多郵差無法確實做到上樓投遞的困難
    記者也拿了其他業者的送貨工具來比,差別在哪裡,有看就知道就不再多說
    今天沒有要求每個人都要去體諒其他人,要不要體諒是你們的權利
    上樓投遞親送到手的服務是美意,如果沒做到何必如此追究

    如果你們還再鑽"郵差沒做到那一條依規定上樓投遞而請你們下來收包裹就是騙到你們"的牛角尖
    只能說你們就是這樣好騙,沒啥可說的...
    還有不要拿送披薩或外賣這種業務量不同來相比,拿來比才覺得你們實在很好笑

    謝謝,不再回應,沒啥好說的
  • 上樓投遞親送到手的服務是規定吧老大.....哪時變美意啦 @@ 有沒有這樣曲解的呀 @@~

    你講的,根本就完全不全合理呀...........

    郵差送完我們的,是不是回家睡覺,真的不干耶魯 熊的事,就像耶魯熊是不是早上七點才睡,也不干郵差的事一樣....

    如果你公司規定你每天都要走樓梯上八樓打上下班卡,你確定你不會每天都走上樓打卡嗎??

    規定是規定呀,如果郵差覺得這樣的規定他做不到,他可以離職或是向郵局反應

    而不是用騙的.........

    這不是鑽不鑽的問題,這是工作態度的問題


    坦白講,耶魯熊才真的覺得您回應的這些內容才是叫做淺....唉..



    不過....沒啥好說的,還來這裡回應是哪招呀 XDDDDD 傳說中的嘴吧說不要,身體卻很誠實嗎 XD

    耶魯熊 於 2012/04/20 01:11 回覆

  • 訪客
  • #11樓的說得好,做一行愛一行
    #14樓的不是我刻意刁難,你說的辛苦人,哪個工作不辛苦,重點是在於你對於你自己選的工作要負責,白紙黑字就寫的清清楚楚。
    我認為作者的重點應該在於"騙",而不是在於要他下去拿貨,他也說了只要肯調解一下他也是願意下樓拿,我相信這只是一個奇摩子的問題,並不是上樓下樓的問題;網路部落格宣洩一下,大家冷靜點看過笑笑就好了吧。
  • 訪客
  • #15樓上的...已經來不及了
    東森都已經報出來了
    已經一竿尺打翻一艘船
    郵局高層:樓上投遞應該的!!!
    郵差:EO4!!!!!!!!!!你101也要我上去送嗎!?
    希望將來有辛苦的郵差趕著上樓時踩空摔死摔傷
    您不會感到心裡不安
  • 101 當然要上樓投遞呀 .. 搭電梯很難?

    耶魯熊 於 2015/01/15 01:01 回覆

  • 要怪就怪高層吧
  • 「電鈴響後,我趕下樓,郵差已不見蹤影!」網路化雖然使得寫信民眾驟減,但廣告、包裹與快捷郵件卻驟增,郵差工作從傳統送郵件改以包裹、快捷郵件為主,為因應增加的業務,趕在規定的時間內完成投遞任務,郵差不再總按兩次鈴,常常丟了信件就走,服務態度變差,民眾怨。

     不過,俗稱郵差的陳姓郵務士無奈又不滿的說,網購宅配業務的增加,衣物、食物都得送到家,他們常常得爬樓梯揹礦泉水,消耗體力且常因此工作超時,但中華郵政公司卻很少給付加班費,上月中華郵政的勞工超時工作、未給付加班費等違法事項,即列名勞委會開罰的第三位。

     「郵務士出勤目前仍以簽名的方式簽到!」郵差向本報投訴指出,郵務士的到班不是用打卡或刷卡,而是使用最古老的簽到方式,一個月象徵提報三至四小時加班,簡直跟工作時數不成比例。

     郵差說,為了爭取業績,郵政公司似乎偏離了它的專業和使用,與民眾遞送業者競爭,郵資殺價,大賣場的廣告文宣郵資經過折扣後,一份不到一元,又如與奇摩、PCHome…,等網購業者簽約,其貨品都以快捷郵件投遞,郵資一件竟只要四十元,還規定要上樓投遞、送貨到府。

     郵差指出,一個四十多萬人口的城市,僅五到六位郵差遞送快捷並兼投限時信,而且兩個小時就有一個班次要完成,連吃飯、喝水、上廁所都沒時間!

     中華郵政公司郵務處長曾錦雄表示,郵務士因為外勤人員,時間難調控,故採包工計算,固定每天投遞量,但每半年會檢討一次郵差的工作量;至於郵差簽到方式,人事部門已進行檢討。

     曾錦雄指出,除了郵件遞送,郵政業務必須運送包裹、快捷等物流市場以增加營收,否則不僅每年四點六個月的年終獎金上限無法領取,單位更將面臨減薪、裁員壓力,只會造成公司與員工的雙輸。

     曾錦雄強調,總公司要求全國二十三個郵局責任中心每半年即會進行業務量檢討,「連郵遞士爬樓梯的時間都會重新計算」,希望讓郵差每天工時都可控制在八小時內。
    參考資料:http://life.chinatimes.com/life/11051801/112012031000036.html
    我們都是高層底下的受害者
  • 耶魯熊真的覺得大家應該把更多這類因為郵局人力不夠,或是設備不足導致不愉快的經驗發表出來,這樣才能讓郵政總局改革,這才是真的在幫那些郵差,只是一味的打著「體諒」的想法,只會讓郵政總局覺得這樣搞下去沒問題......真的是在幫郵差嗎 ???

    耶魯熊 於 2012/04/20 11:27 回覆

  • 訪客
  • 郵政法

    第二十四條 收件地址係地面層以外樓層之郵件,依下列方式投遞:
    一、 地面層設有管理服務人員或郵件收發處者,各類郵件得交管理服務人員或郵件收發
    處收領。
    二、 無法依前款規定投遞、地面層未設有管理服務人員或郵件收發處而僅設置受信設備對講機或電鈴者,平常郵件投入受信設備,掛號郵件及欠資郵件,請收件人至地面層領取或補付欠資。
    掛號郵件及欠資郵件無法依前項規定投遞者,依第四十八條所訂之規則有關投遞規定辦理。

    你確定真的要上樓投遞嗎?
  • http://www.ettoday.net/news/20120419/40417.htm?from=ticker_ticker-1
    小心權益受損!一般快捷即可要求郵務士送件上樓

    http://tw.news.yahoo.com/%E5%BF%AB%E6%8D%B7%E6%8B%97%E6%88%90%E6%8E%9B%E8%99%9F-%E9%83%B5%E5%B7%AE%E5%8F%96%E5%B7%A7%E4%B8%8D%E4%B8%8A%E6%A8%93%E6%8A%95%E9%81%9E-100526569.html
    快捷拗成掛號 郵差取巧不上樓投遞
    (其實郵局和網購業者簽約的國內快捷包裹,就是規定郵務員必須上樓投遞,把包裹親自送到客戶住處,而這種服務其實在郵局廣告裡也看得到)

    再加上配送單上的「請依規定上樓投遞」您確定不用上樓投遞嗎?? :)


    PS.平常郵件投入受信設備,掛號郵件及欠資郵件,請收件人至地面層領取或補付欠資 <---這裡指的是掛號郵件及欠資郵件,耶魯熊一開始的重點就是「國內快捷」不是嗎 ?

    耶魯熊 於 2012/04/20 11:28 回覆

  • 郵局的血淚,看這個網址就知道
  • http://postgov.freebbs.com.tw/index.php
    有空幫我們畫一畫,也讓他在新聞上露露面吧
  • 抱歉了,耶魯熊不是新聞記者,您提供的網址中也不是耶魯熊親身的經歷和經驗,耶魯熊也無法判斷誰是誰非,是真是假,會撰寫本篇,是耶魯熊不只一次的親身經歷,如果您真的想上新聞,其實現在各大新聞台都有爆料專線,走這種方式會快很多 :)

    耶魯熊 於 2012/04/20 20:42 回覆

  • 身為一位郵差的無奈
  • 現在送快捷不單單只有送快捷,都是限時信,掛號,包裹,快捷一起送的。
    所以,我想版大,那位郵差,應該也不是故意要騙你的,因為通常信件量多的時候,我也沒有分那麼清楚,按門鈴的時候,還會分掛號,包裹、還是快捷這樣叫,通常我也覺得一侓都叫掛號,大家還比較清楚是什麼東西,就是有郵件要收。叫快捷有些客人還搞不太知道那個是什麼東西。
    至於上樓投遞,版大說的也沒有錯,確實也是規定要求我們上樓去投遞,這個我們也是充滿著無奈,畢竟很多送快捷的郵差,都是騎機車的,有時候機車上面還有一堆快捷要送的時候,上樓投遞就等於只能向老天爺祈禱了,希望在我上樓投遞的時候,不要有人把我機車上面的郵件給偷走。所以我們也只有兩害取其輕,看你想沒上樓投遞被客戶控訴。還是想郵件被偷走的時候,再去賠給客人。所以能盡量不上樓投遞的話,就不上樓囉。不過基本上只要客戶有要求,我們還是會上去的啦。
  • 身為一位郵差的無奈
  • 補充一下:
    回應版大這個問題:萬一他們上樓,樓下機車上的包裹什麼的不見了............干我屁事呀!!!!你中華郵政要承接這麼多需要上樓投遞的快捷業務,自己就要規畫好相關流程和需要設備。
    這個我們就更無奈了,郵局決策都在少部份人的身上,我們基層也都只有服從的命丫!車上的包裹什麼的不見都算我們自已的,要賠,公司也不會幫我們賠。通常叫我們私了,不然就是被記過,所以我們也是很無奈丫
  • 您好,如果您希望郵政總局重視這個問題,進而補充人力或是添購相關設備,您就要把這篇文章用力的分享出去,讓更多被「掛號」騙下去領「快捷」的人站出來給郵政總局壓力,耶魯熊相信,內部的郵務士向局方反應,大多是不了了之,或許靠媒體和民眾的力量,才有可能讓總局正視這個問題......雖然耶魯熊也不知道這個新聞能延續多久啦 Orz......

    耶魯熊 於 2012/04/20 13:01 回覆

  • 訪客
  • 我只能說無奈~~~
    什麼時候 契約變成臨駕在法條之上~~
  • 訪客
  • 國內快捷也是掛號郵件的一種喔~
  • 如果國內快捷也是掛號郵件的一種,那就要問郵政總局,為什麼要無視法條要求郵務士上樓投遞了......

    耶魯熊 於 2012/04/20 13:29 回覆

  • 綠衣
  • 我可以 噓你嗎

    我只能說 你很自私

    你以為只送你們家的!!

    不爽 不要買阿!!!


    怒!!!!
  • 噓我? 我完全不懂你噓的點在哪裡耶? 不爽不要買? 那耶魯熊能和您講不爽不要看耶魯熊的文嗎??? 不過放心,耶魯熊不會這樣回應您.....

    不管郵差送多少家,耶魯熊再說一次











    如果投遞規則沒有上樓投遞,那這篇文章就不會出現.....你要噓的應該是在不明郵差工作量及難處的情況下,還和業者簽下「上樓投遞」這樣合約的單位或人吧!?

    如果郵政業務煩忙,郵政總局就不該和業者訂這種「要上樓投遞」的合約,定了,就該想好配套,讓郵務人員可以達到合約中的上樓投遞

    自私??如果耶魯熊自私的話,就在早上郵局寄來詢問耶魯熊收件地址,可能會對郵差做懲處時,直接和郵局說了,這篇文章,耶魯熊要的是改善,而不是懲處,如果沒有這篇文章出來,被媒體報導出去,相信郵政總局更不會了解這樣的問題,也就更不會去思考為什麼會發生這樣的問題及如何改善.....懂了嗎??

    至於怒 ??

    真要講怒..那要怒的也是耶魯熊呀~~~

    一些人看不懂文章內容,看不懂重點是郵差用騙的規避應盡的投遞規則,然後來這裡批耶魯熊.....

    這該怒的是耶魯熊吧.....請問您在怒什麼呢? XD

    耶魯熊 於 2012/04/20 16:32 回覆

  • 安老爹
  • 哈哈哈!
    看了樓上們的留言之後,
    只能說:熊大,的EQ實在太好了!!
    還很有條理的回覆大家的留言,
    就連完全搞不清楚狀況的留言,
    你也不厭其煩的回覆與解釋,
    這點真的要好好的學習~~

    昨晚看到新聞,
    正想對熊大說:您上電視了~~
    呵呵,
    現在就看到這麼多人的留言…
    真不懂…這樣的留言有意義嗎?還用『訪客』這類的匿名方式…

    其實,
    這件事也沒啥好討論的,
    一個部落格的心情發言,
    不瞭解的人,永遠不會瞭解,
    沒事找事的人,哪管你在說啥…搏版面而已…

    是不是應該要上樓投遞?這個在配送合約中都已經載明,
    況且快捷包裹上都有註明,其實是不需要再說要不要、應不應該、累不累、送多少家之類的話…
    郵差大哥無法執行,需要的是向郵局、主管反應,要求這種『不合理』的服務,
    否則怎麼規定的,就應該怎麼執行吧~
    損失的還是消費者…

    快捷,就是快捷,掛號,就是掛號,
    這個應該是有區分吧…費用、投遞方式也都有分吧?
    不清楚的,應該要去找郵局網站確認,也不應該在這邊反應吧…

    郵差,真的很辛苦,我想大家都能瞭解與體諒的,
    快捷應該要上樓投遞的作法,好不好?
    對郵差來說,確實是一種風險與負擔,
    但合約已經這樣訂了,
    生意做到了?就可以用一堆理由、一張貼紙、甚至說『掛號』,就把它掩蓋不執行嗎?
    我想,這樣不好吧!

    今天這件事曝光之後,
    我相信絕對不會是唯一的一個個案,
    郵局高層會不會檢討改進?那就有的看了…
    現在小件品快遞越來越多,
    郵局想要轉型,總得要有配套吧?
    總不能為了搶生意,而害慘了辛苦的郵差大哥們,更讓消費者產生更多的誤解與不滿,
    試想,這樣下去,還有誰會願意採用郵局的服務呢?

    PS. 謎一樣的貼紙,貼上去的位置,還真剛好,
    平常應該包裝撕開之後,裡面的東西才是最重要的,也不會撕下來看貼紙背後貼的是啥,
    不知道快捷服務項目的人,而又遇到和熊大一樣的狀況,就不知道有多少的運費,就這樣被郵局賺走了…
  • 考生
  • 根據郵政法第二十四條
    收件地址係地面層以外樓層之郵件,依下列方式投遞:
    一、 地面層設有管理服務人員或郵件收發處者,各類郵件得交管理服務人員或郵件收發處收領。
    二、 無法依前款規定投遞、地面層未設有管理服務人員或郵件收發處而僅設置受信設備、對講機或電鈴者,平常郵件投入受信設備,掛號郵件及欠資郵件,請收件人至地面層領取或補付欠資。

    又依照郵政法規第二條
    本規則所稱郵件,指客戶以信函、明信片、特製郵簡、新聞紙、雜誌、印刷物、盲人文件、小包、包裹或以電子處理或其他方式,向中華郵政股份有限公司(以下簡稱中華郵政公司)交寄之文件或物品。

    所以除非快捷不算郵件,基本上郵差先生沒錯,錯的是郵局,郵局違法
  • 英雄
  • 我有考過郵差啦 不過沒考上就是了 但我記得 郵政法規明明就沒有上樓投遞這一條啊? 有限本人親收的就是了. 上樓投遞好像是郵局自己內規的. 當然啦 他樓下的郵件不見當然是不關你屁事. 上樓投遞 應該是 郵差的"權利"而不是義務. 要是來個停電 每層都上樓投遞......也不是你的錯啦 是郵差該死

    不過可能是我記錯了 去中華郵政網翻一下有法條營業規章有快捷投遞的規定 看能不能告死那個郵差.
  • 只要今天我收的是快捷,而快捷在郵局的規定中,是要上樓投遞的,那上樓投遞就是郵差的義務,今天郵局和郵差的恩怨是非耶魯熊不清楚,也沒人向耶魯熊報告XD,耶魯熊只是一個單純的收件者,或說是消費者也可以,廠商(郵局)內部的問題,實在是不干耶魯熊的事呀....相信你能了解的對吧 :)

    耶魯熊 於 2012/04/20 20:39 回覆

  • 英雄
  • 剛好剛才有一份快捷呢.不過郵差也喊了掛號..........我還酸了他說 我家是一樓平房...你不用喊掛號騙我啦...他很無奈的笑了笑說~他是送平信跟掛號 有時也會送快捷 只是掛號喊習慣了 有時會改不過來~~


    他一定是騙我的
  • 看吧,你也被騙了...可見耶魯熊這篇文章並不是造假或是空穴來風,至於你被騙後,要開心/忿怒/無感,那就不是耶魯熊能說什麼的囉,畢竟這是你的個人情感,也不該是耶魯熊能左右或期許的對吧 ^^

    耶魯熊 於 2012/04/20 20:41 回覆

  • 訪客
  • 今天也許郵差騙你下樓是事實,但有必要憤怒激昂到搞得好像全台灣郵差都很差勁一樣嗎?
    也不跟你談「體諒」或「將心比心」這類你不屑的東西了,也許那位郵差的行為是錯的,但個人的想法是可轉個方向去釋懷的。
    也不過下個樓梯這種鳥不拉機的事就能讓你那麼肝火上升,ㄎㄎ~
  • 耶魯熊........真的不想在BLOG裡開嘴砲模式 XDD 真的不要逼我 XDD

    即然你說郵差騙你下樓是事實,那我要憤怒激昂到怎樣,都是我的權力,我個人情緒,相信在我自己的 BLOG 裡,是可以自由揮灑的,只要不造假,不做人身攻擊,耶魯熊覺得都在合理之中您說是吧

    至於我有沒有肝火上升呀,不知道您從哪裡覺得我肝火上升了??

    您有親眼看到耶魯熊摔桌子踼椅子了,還是踹門打窗了呢??

    還是只是你的自我想像呢?? ㄎㄎㄎ~~

    耶魯熊 於 2012/04/20 20:48 回覆

  • Z
  • 你還滿有趣的...
    這事實就是郵局欺騙大眾
    也欺騙了廠商
    樓上很多我看都是郵差吧

    這位熊大也是受害者
    被欺騙誰不會生氣?
  • Barbiel
  • 其實快捷本身就是一種快速的掛號而已...,
    所謂掛號相對於塞信箱的平件,他的意思就是給對方簽收的郵件。
    沒有什麼掛號非快捷快捷非掛號的= ="。

    說穿了其實這跟掛號或快捷沒關係,
    只是你希望他上樓投遞而已。
    下次你就直接說如果是快捷的話請他上樓就好了。


  • 不....我只是希望依規定辦事.......規定是我下樓就我下樓,是郵差上樓就上樓...... : )

    耶魯熊 於 2012/04/20 23:01 回覆

  • Barbiel

  • 就法規來說,郵差確實不用上樓。

    可是郵局才不管法規呢= ="。
    他們在意的是,像你們這樣的部落客、客訴還有新聞報導,
    所以客人說了算,你們要他上樓,他就會上樓。

    我覺得也沒什麼不好,時代總是要與時俱進,
    即使黑貓的價格收的是郵局的兩倍,
    但真的在被遞送的時候畢竟沒人會去管運費,只會注意到服務的態度。
    法規要修改有他的難度,所以送上去算是郵局的默契,
    可能真的太忙才會變成這樣的誤會。

    我也希望郵局可以不要那麼血汗,招多一點的人其實並不困難,
    可惜薪水少工時長業績壓力大,招到了人通常跑一半走,
    想想也真是辛苦了。


  • 英雄
  • 連法律位階都不懂 那就沒啥好說了~
  • 郵局對消費者提供的服務,對郵差來說是求合法或違法,這都不甘消費者的事您說對吧,除非法律有一條,收件人不得要求郵差上樓投遞,否則對消費者來講,消費者要求的只是享有郵局在合約中提供給消費者應有的服務囉

    耶魯熊再說一次

    郵局對郵差的要求是合法違法,都和消費者無關,這只是一個很簡單的邏輯問題囉,如果大家也不懂或轉不過來,那就沒啥好說了 ~ ^^

    耶魯熊 於 2012/04/21 10:59 回覆

  • 英雄
  • 但換句話說我倒是蠻希望以後契約可以 不用理會法律的 這樣以後我要求 購物的時候 就可以要求契約規定 要求裸女 宅配送貨到府~至於違不違反 善良風俗 那就不關我的事了 我只是希望 郵局能照規定
  • 這主意不錯!!讚 !! 那真要麻煩您想辦法督促郵局和業者簽下這樣的契約了 XDD

    相信除了您之外,所有的男男女女都會感激您一輩子了.......:D


    加油!!! GOGOGO

    耶魯熊 於 2012/04/21 11:01 回覆

  • 周若婷
  • 對 重點是不管怎樣都不能欺騙人呀!
  • 無言...
  • "騙"的定義是什麼?"騙"是由誰來定義?
    您本身是黑貓宅急便的員工,郵局對貴公司來說是大敵,那麼您所發表的言論公平性又何在?
  • 您好,謝謝您的指教,不過麻煩您提出「耶魯熊是黑貓宅急便的員工」等相關事証,否則您這樣的言論,影射耶魯熊以不實言論打擊郵局形像,己經對耶魯熊造成名譽毀謗,麻煩您在五個工作天內提出相關事証,謝謝您的合作 :)

    耶魯熊 於 2012/04/25 21:29 回覆

  • 大拙
  • 喊"掛號"本來就是郵局的招牌~讓人一聽就知道郵差來了~根本沒人有時間耍那心機"騙"你!!!現在商品日新月異~誰知道快捷是什麼東西???最多大家也知道包裹而已~難道要喊了個快捷然後再跟民眾細細解釋什麼是快捷嗎?哪有那美國時間?!
    還有,不要再說什麼沒有上樓,郵資就給我們賺賺去!你寄快捷資費,東西有給你們慢到嗎?前一天晚上十點網路下單,隔天中午就送到了~這種服務才是快捷資費的本意,你們付的錢本來就是買時間!!不然你就付一般資費給他慢慢飄好了...看他會飄個幾天才到你手上!
  • 您好,看完您的留言後,耶魯熊有以下幾點建議

    1. 請從頭到尾再看完一次耶魯熊這篇文章
    2. 請把網友們的迴響及耶魯熊的回應,從第一篇看到最後一篇
    3. 再從頭到尾再看完一次耶魯熊這篇文章
    4. 閉上眼,靜靜的思考

    相信您做完以上四點後,您針對耶魯熊這篇文章的回響,會更有條理更合乎邏輯 ^^

    耶魯熊 於 2012/04/25 20:56 回覆

  • 電腦王阿達
  • 耶魯熊你應該是全球第一個因為郵局紅的部落客,36F的朋友我跟你保證他不是黑貓的....XD
    這應該是我今年聽過最好笑的笑話之一
  • 我....是第一個因為郵局紅的 3C 部落客.....囧rz

    耶魯熊 於 2012/04/25 21:23 回覆

  • 訪客
  • 千錯萬錯都是郵差的錯,客戶永遠是對的,長官永遠是對的,這就是做基層郵差的悲哀啊,長官為了自己的官位什麼事都敢答應,因為事情不用他們做,他們只會出一張嘴,底下的人就要做的累的半死,說什麼為郵局好其實是為他們自己著想而已
  • 郵局內部如何,耶魯熊不了解,就不多評論了,但依規定辦事,我想這應該是大家都能認同的 ^^

    耶魯熊 於 2012/04/25 21:35 回覆

  • 大拙
  • 我確實是把你的文章跟其他樓主的回覆都看過一遍才回文的~所以別提那什麼邏輯不邏輯的東西@@真要講邏輯我想我不會輸你太多^^因為我的回文是連你跟其他樓主一併教育了!
    一直掐著請依"規定"上樓投遞~那可以請你找出來是依哪條規定嗎??我只找到郵政法第24條的不用上樓投遞!
  • 首先,我們必需先釐清快捷包裹要依規定上樓投遞,是收件人要求的,還是郵局自願提供的,依目前所看到的以下資訊

    1. 電視台詢問郵局,快捷包裹是否需上樓投遞
    2. 郵局內部發給耶魯熊的信件
    3. 快捷送運單上所印

    從以上三點,都說明了,快捷包裹要上樓投遞,是郵局自願提供的,收件人只是依照郵局提供的服務,要求做到,並非收件人在郵局不提供該服務下,要求做到,那麼釐清這點後,就能更清楚的看到,您問的「那可以請你找出來是依哪條規定嗎??我只找到郵政法第24條的不用上樓投遞!」這句話,您該問的是郵局,.為什麼在快捷送運單上印了「請依規定上樓投遞」是依哪條規定,而不是問收件者 (善良的第三者),收件者只是依照郵局提供的服務,要求其員工達到,至於郵局為了增加業績,是否違法要求郵差上樓投遞,這不是收件者(善良的第三者)該去深入了解的,相關的法律責任,也不該是由收件者(善良的第三者)去承擔的

    講簡單點,如果今天您以正常管道,正常價格 ( 合乎市價,非為顯不相當於市價之價格 ),購買了商品,事後証實該商品為來源不明之贓物 ( 前提為該商品非違法物品 ),那您並不需背上任何罪責 (以上是簡述,如果要完整說明太多了 )

    所以.....總結

    1. 郵差以「掛號」,要求收件者下樓領取郵局提供上樓投遞服務的快捷,是謂「騙」
    2. 「請你找出來是依哪條規定嗎??我只找到郵政法第24條的不用上樓投遞!」這部份,請您向郵局訽問,是先有郵局自願提供上樓投遞服務之因,才有收件者要求郵差上樓投遞之果
    3. 以上就是您口中的「邏輯不邏輯的東西」,邏輯是一種由因果/機率等等做為推論而產生的思維,而您的問題在於您的「因果」有誤.....
    4. ......耶魯熊趕報表趕到快往生了 Orz...... 還來這裡回應是哪招啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~!!
    5. 祝大家好夢 XD

    耶魯熊 於 2012/04/26 01:01 回覆

  • sipher yo
  • 郵差本來就沒義務上樓投遞,看郵政法的規定很明確,郵局內部的規定是牴觸法律的,不過因為很多人抱著花錢就是大爺的心態,所以會死抓著那個什麼鳥規定也室不意外啦,另外郵局自己也為了搶生意,督促員工這樣做,所以結論是....郵差該死
  • 請看 40 樓回應謝謝 :)

    還有,花錢的人只要在賣方自願給予的範圍內是絕對可以當大爺的 :)

    耶魯熊 於 2012/04/26 23:17 回覆

  • 林柏宇
  • 我本身也是一名郵差 ..看過各位發文 我想中間有誤會..何謂掛號 何謂快捷??掛號就是需要收件人簽收之郵件..包含包裹限掛快捷...所以 郵差喊掛號 也不是錯誤的..所以你說他用騙的 這是你的誤解了 這件事說穿了 沒什麼.. 是互相誤會..你也別生氣了 說到底 也不是誰對誰錯
  • 但我不懂的是,為什麼郵差是在樓下等著我下樓,而不是上樓投遞呢?

    耶魯熊 於 2012/04/27 16:15 回覆

  • 林柏宇
  • 我負責業務不含快捷..所以無法回答你這問題 所以你重點是上樓投遞 還是騙..我只能說 騙這個字 並不識當
  • 我的重點是郵差以「掛號」,要求收件者下樓領取郵局提供上樓投遞服務的快捷,是謂「騙」

    如果郵差說是掛號,但在我開門後,主動上樓投遞,即不會讓耶魯熊產生郵差在送快捷時,和耶魯熊說是掛號,是為了要耶魯熊下樓,而自己不想上樓投遞的想法
    然這樣的因,就形成了耶魯熊覺得郵差在送快捷時,和耶魯熊說是掛號是一種「騙」的行為了......


    耶魯熊 於 2012/04/27 16:29 回覆

  • pkbook
  • 不好意思,我的想法比較不一樣。我覺得版大沒錯,我自己也遇到好幾次,今天是年輕人可以跑上跑下的,要是老人家怎辦,郵差又看不到另外我承認我懶,所以才郵購,不然我可以跑光華買(是吧,PChome 有些東西真的沒比較便宜,像日用品或食品)。郵差先生也很辛苦,在血汗公司上班(新聞說的)。
    不過我想說的重點是,我下單給PChome ,依合約要在期限內送到,我發現我在同一天下兩張單,一張一萬多元是黑貓送,一張幾百元是郵局送,今天這問題應該是PChome 要處理吧,為了節省成本改為郵局送,品質降低招惹民怨應該要有解決方法不是讓郵遞與消費者吵成這樣。
  • winjin954
  • 一點點淺見跟大家分享)

    有些東西(原則OR規定)我認為還是要遵守,不然契約與法條制定的效果與意義就不存在了,就好比說符合達到怎樣標準就可以享受怎樣的福利,但當你付出與成功後,對方卻跟你說不好意礙於XXXX所以福利取消,那大家會自認倒楣嗎?

    同理心與包容體諒是可以作為制度上的改進訴求點,畢竟法規是死的尤其制定的時空背景跟現在差很多,這都是大家可以檢討與訴求有關單位來改革,但當事件發生時只是要求受影響者(版大)去體諒時,反而忽略最重要的是制度上存在的根本性問題時,那這次可以壓下去那下次耶?

    規定(約定、契約、法條)不能先違背,然後用同理心去訴求體諒與寬恕包容,這樣大家都可以隨意訴諸民意輿論了,這樣還要制定遊戲規則做啥?
  • 小Q方
  • PChome剛釋放配送業務給郵局的時候
    還有一個辦法可以避開東西給郵局配送
    那就是選擇貨到付款
    因為當時只有黑貓有這項服務
    後來郵局也推出代收款服務
    因此現在你無法避開郵局配送
    所以,PChome仍舊繼續採用郵局的配送
    而郵局不但沒有改善人力服務品質
    繼續學其他民間的宅配業者接更多的配送業務
  • 小Q方
  • 所以,用貨到付款的大大們
    最好錢也準備好不用找零的數目
    否則又可能碰到郵差沒法找零的糾紛
    所以,現在他們更有理由不上樓
    因為車多了代收款的錢
  • 阿松
  • 我是在這版上因為流言而被版大控訴ㄉ朋友!! 對於版大ㄉ控訴是對還是錯...我不想多說!!!我只想跟版大說ㄉ是~~~你真ㄉ認為只要無法"證明"誹謗罪就能成立???~~~~~如果可以ㄉ話....可以參考一下大法官釋字509號還有刑法311條....看完在思考是否要延續訴訟
  • 等上完法院,法官判決完就知道對錯了,就知道能不能成立了

    另外,你不提你在我 BLOG 上發表的言論內容是對還是錯,倒是先討論起我控告你的這個行為是對還是錯 ? 這倒是讓我更堅決讓法律來釐清你心中和我心中的疑惑的決定

    耶魯熊 於 2012/11/02 23:41 回覆

  • 阿松
  • 那就等法院判決吧.......我是無所謂!!我已經說ㄌ~~~我是他朋友...~~那就來看看到底法官會採用文義解釋..還是採用大法官釋字ㄉ擴張性解釋
  • 訪客
  • 郵差很辛苦,郵局很自私
  • fly
  • 我遇到的是~
    只要在pchome24買的東西是透過郵局的

    總局都打電話來跟我說,
    你這個地址我們沒有送到那邊
    請自己來總局領

    大概這就是住山上的悲哀
    反而宅配司機都會幫我們送到
    可以的話
    我願意貼運費金額,可以改換宅配送到嗎?
  • 訪客
  • 只要是要有人簽收的郵件,都是屬於掛號郵件。
    郵差有其難處可言,原因在於工作量大,上層又要求迅速投遞和不得延誤(包含自己的敬業精神),在這雙層夾擊之下,很多中午用餐時間都犧牲掉了,久而久之『胃』都出問題了!
    相信顧客有其上樓的需要,只要懇切地說一聲『請』or『麻煩一下』,郵差能幫忙的,一定會做到的,如此一來就可做到彼此雙贏的局面了!
    坦白說,郵局的上層僅會要求下屬(出一張嘴,不用負責任,出了事,怪下屬!),卻不有積極作為協助部下,『上不上樓』又不發出公文週知,豈能上行下效?!郵局要跟上黑貓的服務,指日可待!!
  • 現在的問題在於「快捷郵件本來就該上樓投遞」,所以不該是「顧客有其上樓的需要,只要懇切地說一聲『請』or『麻煩一下』」要郵差上樓,而是「郵差有無法上樓的需要時,只要懇切地說一聲『請』or『麻煩一下』」請顧客下樓才是.....

    耶魯熊 於 2013/05/07 21:20 回覆

  • Fang-sheng Chuang
  • 提供一則新聞

    (中央社訊息服務20120420 16:23:55)據媒體報導,有網友反映郵差未上樓投遞快捷郵件,中華郵政強調,快捷郵件按收件地址送達指定樓層,係標準投遞作業流程,各地郵局投遞同仁均應按此規定,提供上樓遞送快捷郵件服務。
    中華郵政已要求各級主管加強督導投遞同仁落實相關作業規定,倘有同仁違反規定,將予懲處,以確保服務品質。
    聯絡人及電話:郵務處 曾錦雄 02-23921310轉2351

    新聞來源如下:
    http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/103316.aspx#.UZsLkqI3DVc
  • 感謝新資訊分享 ^^

    耶魯熊 於 2013/05/21 14:01 回覆

  • Fang-sheng Chuang
  • 再補充
    郵局官方網站資訊
    為民服務白皮書
    肆、我們對民眾的承諾與作法
    三、 提昇競爭力,加強各類郵件投遞服務
    (一) 包裹晚間加投及週六、週日白天加投:
    包裹(封皮註明晚間投遞者)於週一至週五各增加晚間投遞(非限時投遞區除外),週六、週 日白天各加投一班次,方便收件人收取包裹。
    (二) 包裹、快捷及限時掛號郵件不限次數到府投遞:
    包裹、快捷及限時掛號郵件按址投遞無法投交時,即依郵件封面所書收件人電話號碼,與收件人絡(無法聯絡時,即繕發郵件候投通知單,通知收件人與投遞單位聯絡),約定再投時段,不限次數繼續投遞,免除收件人到郵局領件。如遇收件人電話申請將郵件改投上班地點,立即迅速當班攜投。
    (三) 包裹、快捷郵件按址上樓投遞:
    為提升郵遞服務品質,自 93 年元月起全面實施包裹、快捷郵件按址上樓投遞,顧客免下樓領取包裹、快捷郵件。

    http://www.post.gov.tw/post/internet/q_localpost/index.jsp?ID=1358496584169
  • 阿
  • 第一線的郵差最可憐。要送大樓,管理室不收,門口又不能停車。整車被偷走自己塗牛屎,上班要上到晚上11點,晚上6點過後,郵局規定車只能用摩托車,管你多大件。 然後過年要砍年終,第一個又先砍郵差。 你們這些人能不能有同理心啊
  • 你 LAG 太久了吧? 這問題前面都討論過了,現在才要來戰 ?! 會不會太晚?! 要不爽去不爽郵証總局 ,不爽到我們這些善意的第三者是三小 !? 同理心?! 有誰同理我們這些被騙下去的善意消費者 ?! 你嗎?

    耶魯熊 於 2015/01/15 01:06 回覆

  • JJ
  • 用騙的真的很........
    我也被"大嘴"貨運騙過,以掛號名義要我下樓取貨,被騙的感覺真的不開心!
  • 真嬌貴
  • 真是嬌貴的熊,不就下個樓,也在 GGYY 哈
  • 沒辦法 ..... 耶魯熊一分鐘幾十萬上下 ~ 這是你無法體會的境界... 我原諒你

    耶魯熊 於 2015/01/15 01:07 回覆

  • cake7
  • 噗 看大大這篇文
    我笑到翻過去 深有同感
    郵差不要一直按鈴啦
    會把人嚇到企收驚捏
  • 坑爹的服務態度依舊
  • 上個禮拜在p家買東西,廠商用郵局快捷寄出,為了等包裹整個週末幾乎大半時間守在家裡,結果六日都過了還是沒收到XD
    裡拜一在信箱裡發現默默躺著一張招領單,原來郵差不想打手機通知我,也不願意按門鈴,就是要我自己想辦法找時間去郵局拿,好你的中華郵政.......
  • 您的暱稱 ...
  • 摔下去也是妳笨,不用怪東怪西的
  • 0.0
  • 郵差態度真不敢恭維

    之前網購好幾次 宅配剛好都郵局

    感覺很差

  • 現在住處有管理員代收了,不用直接面對郵差了 XD

    耶魯熊 於 2016/02/02 11:44 回覆

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